- взаимодействие с гражданами по вопросам установления осуществления социальных пособий, выплат, компенсаций, социальных гарантий и мер социальной поддержки, в том числе: - формирование необходимого комплекта документов; - консультирование заявителей, разрешение конфликтов; - применение положений нормативных правовых актов и методических материалов; - ведение учета обращений заявителей и регистрации документов.